Συχνές Ερωτήσεις

Ακολουθεί μια λίστα με μερικές από τις κορυφαίες ερωτήσεις μας

Συχνές Ερωτήσεις

1. Τι είναι το i-Nucleus και για ποιον είναι;

H πλατφόρμα i-Nucleus έχει σχεδιαστεί για οποιοδήποτε εκπαιδευτικό οργανισμό μικρού έως μεγάλου μεγέθους, όπως ιδιωτικά σχολεία,,  φροντιστήρια Μέσης Εκπαίδευσης και Ξένων Γλωσσών, αλλά και για Κολέγια και Ινστιτούτα. Οι μεμονωμένοι εκπαιδευτές μπορούν επίσης να επωφεληθούν από τα χαρακτηριστικά της πλατφόρμας.

2. Πόσο κοστίζει το i-Nucleus;

Όλοι οι πελάτες ξεκινούν με τη δωρεάν δοκιμή 2 ημερών. Έχουμε 3 βασικά πακέτα τιμών με διαφορετικά χαρακτηριστικά για να ταιριάζουν με τις μοναδικές απαιτήσεις σας. Μπορείτε να βρείτε όλες τις λεπτομέρειες της διάρθρωσης του κόστους στη σελίδα  Τιμολόγησης.

3. Πόσο ασφαλή είναι τα δεδομένα μου;

Όλες οι πληροφορίες που περνούν μεταξύ των διακομιστών μας και του υπολογιστή σας είναι κρυπτογραφημένες χρησιμοποιώντας τεχνολογία SSL (High-grade Secure Sockets Layer) 256 bit, την ίδια τεχνολογία που χρησιμοποιούν οι τράπεζες για την προστασία των δεδομένων. Προσπαθούμε συνεχώς να πληρούμε τις απαιτήσεις συμμόρφωσης με το GDPR.

Οι διακομιστές μας παρέχονται από την εταιρεία Fasthost, με δύο κέντρα δεδομένων στην Αγγλία. Η Fasthost είναι πιστοποιημένη σύμφωνα με το πρότυπο ISO 27001 και διαθέτει πολύ αυστηρά ελεγχόμενη φυσική ασφάλεια και εξαιρετικά ανθεκτικές εγκαταστάσεις δικτύων και ρεύματος.

Φυσικά και τα δεδομένα σας είναι στην κατοχή σας. Μπορείτε να εξάγετε όλα τα δεδομένα σας από το i-Nucleus ανά πάσα στιγμή σε μορφή Excel Spreadsheet (XLS) και να τα αναλύσετε ή να δημιουργήσετε αντίγραφό τους, όπως κρίνετε κατάλληλο.
Περισσότερα για τα δεδομένα και την ασφάλειά τους.

4. Πόσο ιδιωτικά είναι τα δεδομένα μου;

Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη τα προσωπικά σας δεδομένα.

Η Πολιτική Απορρήτου μας είναι λεπτομερής, αλλά εν συντομία το i-Nucleus βασίζεται στην αρχή ότι μόνο εσείς έχετε (ή τα άτομα στα οποία έχετε δώσει) πρόσβαση στα δεδομένα σας. Δεσμευόμαστε ότι ποτέ δε θα αποκαλύψουμε οποιαδήποτε δεδομένα σε οποιονδήποτε, εκτός αν απαιτείται από το νόμο.

5. Έχετε πρόγραμμα σύστασης του i-Nucleus σε κάποια άλλη επιχείρηση;

Ναι, έχουμε.

Είμαστε σίγουροι ότι θα αγαπήσετε το i-Nucleus και αν γνωρίζετε άλλες επιχειρήσεις που νομίζετε ότι θα επωφεληθούν από το i-Nucleus, ενημερώστε μας. Εάν εγγραφούν στο i-Nucleus μέσω της σύστασή σας, θα λάβετε και οι δύο μια έκπτωση 10% στην επόμενη πληρωμή συνδρομής σας. Και οι δύο θα συνεχίσετε να παίρνετε την έκπτωση 10%, εφόσον ο συστημένος πελάτης εξακολουθεί να είναι συνδρομητής του i-Nucleus.

Θα λάβετε επιπλέον έκπτωση 10% για κάθε επόμενη σύσταση που κάνετε, οπότε αν κάνετε 10 επιτυχείς συστάσεις, θα χρησιμοποιήσετε το i-Nucleus εντελώς δωρεάν!

6. Πώς μπορώ να πραγματοποιήσω την πληρωμή;

Μόλις λήξει η δοκιμαστική περίοδος ή όταν ανανεώσετε τη συνδρομή σας, θα στείλουμε ένα τιμολόγιο στο email σας με όλα τα στοιχεία πληρωμής. Θα μπορείτε να πληρώσετε μέσω τραπέζης ή μέσω χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας.

7. Μπορώ να μεταφέρω τα παλιά μου δεδομένα στο i-Nucleus;

Φυσικά. Αν χρησιμοποιείτε διαφορετικό πάροχο και θέλετε να μεταφέρετε τα δεδομένα σας σε εμάς, το i-Nucleus διαθέτει τα εργαλεία για την μεταφορά των δεδομένων από την παλιά πλατφόρμα σας με έναν εύκολο τρόπο. Απλά ενημερώστε μας και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

8. Πρέπει να αγοράσω την υπηρεσία φορητότητας;

Οχι απαραίτητα. Ωστόσο, ένα από τα μέλη της ομάδας μας μπορεί να ασχοληθεί με τον επαγγελματικό σας χώρο, να προσαρμόσει τις ρυθμίσεις, να προσφέρει εκπαίδευση και συμβουλές στην ομάδα σας και να σας συμβουλέψει πως να μεγιστοποιήσετε τα οφέλη του i-Nucleus καλύτερα.